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Ouvidoria

A Ouvidoria da FIG-Unimesp é aberta e acessível aos que dela esperam atenção e encaminhamento de soluções de seus problemas. A existência deste espaço demonstra a responsabilidade que a instituição possui para com seus públicos interno e externo.

Na Ouvidoria, o atendimento é exclusivo a alunos, pais e parentes interessados em obter informações sobre a instituição, cursos, valores, funcionamento etc, além de registrar queixas, insatisfações e sugestões.

COMPETE À OUVIDORIA:

  • Receber e apurar eventuais reclamações dirigidas pelos membros da comunidade universitária ou da comunidade em geral;
  • Propor a instauração de medida administrativo disciplinar, quando necessário, nos termos da legislação em vigor;
  • Receber opiniões, reclamações, sugestões e eventualmente críticas apresentadas pela comunidade acadêmica (alunos, professores e técnicos administrativos) e pela comunidade em geral, encaminhando-as as chefias das respectivas áreas;
  • Examinar e identificar as causas e procedência das manifestações recebidas;
  • Encaminhar a demanda aos setores responsáveis e acompanhar as providências tomadas, através de prazo estabelecido;
  • Dar ciência ao solicitante e mantê-lo informado das providências tomadas quando for de interesse individual e quando de interesse público, coletivamente;
  • Sugerir ou recomendar a adoção de medidas visando o aperfeiçoamento e o bom funcionamento da Instituição;
  • Divulgar, aos diversos setores, os serviços prestados pela Ouvidoria.

AGENDAR HORÁRIO PELO TELEFONE: 3544-0333 RAMAIS 281, 317 ou 202.

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FIG-UNIMESP

“Educação não é preparação para a vida;
a educação é a própria vida".

Promover o ser humano pelo saber, através da educação, sintetiza a missão do Centro Universitário FIG-UNIMESP. Determinada a concentrar no ensino ordenado a fim de buscar a formação integral do indivíduo, despertando-lhe o senso crítico, o critério ético, a capacidade de julgar e agir corretamente, o Centro Universitário FIG-UNIMESP, forma cidadãos conscientes e capacitados para a vida profissional e cívica, conforme as exigências da sociedade moderna.

CONTATO/INFORMA√á√ēES

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Endereço

Av. S√£o Luiz, 315 ‚Äď Vl. Ros√°lia ‚Äď Guarulhos / SP

Telefones

(11) 3544-0333
(11) 91049-6105

E-mail

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